プライバシーポリシー（個人情報の取り扱いについて）

第1条（定義）

本ポリシーにおいて使用する用語の意義は、次のとおりとします。

1. 「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）にいう「個人情報」をいい、生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別することができる情報（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます。）、および個人識別符号が含まれる情報をいいます。
2. 「個人データ」とは、個人情報保護法にいう「個人データ」をいい、個人情報データベース等（特定の個人情報を電子計算機を用いて検索することができるように体系的に構成したものその他の個人情報を含む情報の集合物をいいます。）を構成する個人情報をいいます。
3. 「保有個人データ」とは、個人情報保護法にいう「保有個人データ」をいい、当社が、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止を行うことのできる権限を有する個人データであって、その存否が明らかになることにより公益その他の利益が害されるものとして法令で定めるもの以外のものをいいます。
4. 「個人関連情報」とは、個人情報保護法にいう「個人関連情報」をいい、生存する個人に関する情報であって、個人情報、仮名加工情報および匿名加工情報のいずれにも該当しないものをいいます。
5. 「本人」とは、個人情報によって識別される特定の個人をいいます。
6. 「利用者情報」とは、会員（当社所定の手続きにより当社の会員となったお客様をいいます。）またはゲスト（会員とならずに当社のサービスを利用するお客様をいいます。）が当社に開示したお客様の属性に関する情報、お客様の取引に関する履歴および保有ポイント数その他当社のサービスの利用に関する情報をいいます。

第2条（取得する情報および取得方法）

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。

1. お客様にご登録・ご提供いただく情報
   氏名、氏名カナ、性別、生年月日、郵便番号、住所、電話番号、携帯電話番号、メールアドレスその他お客様が入力または当社に提供する情報
2. 会員サービスに関する情報
   会員ID、店舗カード番号、入会店舗、オンラインショップ会員ID、会員ランク、会員ステータス、所属店舗、メール・郵送等による案内の希望に関する情報、保有ポイントその他会員サービスの利用に必要な情報
3. 商品購入・注文等に関する情報
   購入日時、購入店舗、注文番号・伝票番号、購入商品、商品番号・JANコード、購入数量、購入金額、税額、注文・受注状況、配送先その他店舗またはオンラインショップにおける購入・取引に関する情報
4. LINE公式アカウントその他の外部サービスとの連携により取得する情報
   LINE User IDその他のユーザー識別子、LINEアカウントとの連携情報、および当該サービスを通じてお客様から提供される情報
5. LINEミニアプリ等の利用に伴い取得する情報
   メッセージ、フォームへの入力内容、コンテンツの閲覧状況、メニュー・フォーム等へのアクセス状況その他当該サービスの利用に関する情報
6. ウェブサイト等の利用に伴い自動的に取得する情報
   Cookie、IPアドレス、端末情報、ブラウザ情報、アクセス日時、閲覧履歴、参照元、その他ウェブサイトおよびオンラインショップの利用状況に関する情報
7. 決済・本人確認等に必要な情報
   当社は、必要に応じて、銀行口座番号、クレジットカード番号、運転免許証番号その他決済または本人確認等に必要な情報を確認することがあります。
8. 提携先・業務委託先等から取得する情報
   お客様と決済事業者その他の提携先等との間で行われた取引記録、決済に関する情報その他本サービスの提供に必要な情報を、当該提携先等から取得することがあります。

第3条（個人情報を収集・利用する目的）

当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。

1. 本サービスの提供、運営および会員管理のため
2. 実店舗およびオンラインショップの会員サービスを一体的に提供するため、利用者情報その他の情報を連携・統合するため
3. 前号のデータ連携・統合に際して、お客様の本人確認、利用者情報の照合・紐付け、アカウント移行、パスワードの設定・再設定その他必要な手続きを行うため
4. 店舗およびオンラインショップにおける商品の注文受付、決済、商品の発送・受渡し、返品・交換その他商品販売に伴う対応を行うため
5. 商品またはサービスに関するお問い合わせへの対応および本人確認を行うため
6. お客様の登録情報、利用者情報その他本サービスの利用状況をお客様に提供・表示するため
7. 新商品、サービス、キャンペーン、特典その他当社からのお知らせを、電子メール、LINE、郵送によるダイレクトメールその他の方法により案内するため
8. お客様の属性、購入履歴、本サービスの利用状況等を分析し、お客様の興味・関心等に応じた商品、サービス、キャンペーンその他の情報を案内またはおすすめするため
9. 商品・サービスの企画、改善および開発、販売状況・利用状況の分析、マーケティングその他当社の事業活動のため
10. ウェブサイトおよびオンラインショップの利用状況の把握、サービス改善、アクセス解析および広告効果測定のため
11. 本サービスのメンテナンス、障害対応その他重要なお知らせを行うため
12. 不正利用、規約違反その他不正または不当な目的で本サービスを利用しようとするお客様を特定し、その利用を防止するため
13. お客様に商品代金その他の利用料金を請求するため
14. 医薬品、医療機器等の品質、有効性及び安全性の確保等に関する法律（薬機法）その他の法令に基づく商品の販売記録の作成、保存その他法令上必要な対応を行うため
15. 前各号の利用目的に付随する目的のため

第4条（Cookie等およびアクセス解析・広告効果測定について）

1. 当社のウェブサイトおよびオンラインショップでは、本サービスの利便性向上、利用状況の分析、サービス改善および広告効果測定等のため、Cookieその他これに類する技術（以下「Cookie等」といいます。）を利用することがあります。
2. 当社は、次に掲げるアクセス解析サービスおよび広告計測サービスを利用し、ウェブサイトの閲覧状況、流入経路、広告の閲覧・クリック、商品購入その他の利用状況に関する情報を取得することがあります。
   1. Google Analytics（アクセス解析サービス）
      1. 提供者：Google LLC
      2. 提供者による情報提供
         Google のサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報の Google による使用：
         https://policies.google.com/technologies/partner-sites
         プライバシーポリシー：https://policies.google.com/privacy?hl=ja
      3. オプトアウト方法：Google Analyticsオプトアウトアドオン（https://tools.google.com/dlpage/gaoptout）をご利用ください。
3. 当社は、現在、アクセス解析または広告効果測定のために、お客様のメールアドレス、電話番号その他の利用者情報を広告媒体へ連携する設定を行っておりません。
4. お客様は、ブラウザ等の設定によりCookieを無効にすることができます。ただし、Cookieを無効にした場合、本サービスの一部が正常に利用できない場合があります。
5. 当社は、Cookie等により取得した情報その他の個人関連情報を第三者に提供する場合において、提供先が当該情報を個人データとして取得することが想定されるときは、法令に従い、提供先において本人の同意が得られていること等を確認したうえで提供します。

第5条（個人データの第三者提供）

1. 当社は、次の場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供しません。
   1. 法令に基づく場合
   2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合
   3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合
   4. 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令に定める事務を遂行することに対して協力する必要があり、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
   5. その他法令により認められる場合

第6条（個人データの取扱いの委託）

当社は、本サービスの運営、会員管理、システム運用、商品の決済・配送、電子メール等の配信、アクセス解析その他第3条に定める利用目的の達成に必要な範囲で、個人データの取扱いの全部または一部を外部事業者へ委託することがあります。 この場合、当社は、委託先を適切に選定し、委託した個人データの安全管理が図られるよう、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。

第7条（保有個人データの開示等）

1. 当社は、お客様本人またはその代理人（未成年者もしくは成年被後見人の法定代理人またはお客様本人が委任した代理人をいい、以下同様とします。）から、当社の保有個人データについて、利用目的の通知、開示（第三者提供に係る記録の開示を含みます。）その他、法令に基づく開示等の請求を受けた場合、本人確認その他当社所定の手続きを行ったうえで、法令に従い適切に対応します。なお、開示等の請求の具体的な手続き（請求の方法、本人確認の方法、開示の方法（電磁的記録の提供を含みます。）、手数料の有無および金額等）については、末尾のお問い合わせ窓口までお問い合わせください。
2. 法令に定める場合その他正当な理由がある場合には、保有個人データの全部または一部を開示しないことがあります。この場合、法令に従いその旨を通知します。

第8条（保有個人データの訂正、追加または削除）

1. お客様本人またはその代理人は、当社の保有個人データの内容が事実でない場合、当社所定の手続きにより、訂正、追加または削除を請求することができます。
2. 当社は、前項の請求を受けた場合、利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、法令に従い必要な対応を行います。また、対応の有無および内容を、遅滞なくお客様に通知します。

第9条（保有個人データの利用停止等）

1. 当社は、お客様本人またはその代理人から、保有個人データが利用目的の範囲を超えて取り扱われている場合、不適正な方法により利用されている場合、不正な手段により取得された場合、お客様の同意なく第三者に提供されている場合、当社が利用する必要がなくなった場合、漏えい等が生じた場合その他お客様の権利または正当な利益が害されるおそれがある場合等、法令に定める事由により、その利用停止、消去または第三者提供の停止を求められた場合、必要な調査を行います。
2. 前項の調査の結果、請求に応じる必要があると判断した場合、法令に従い、遅滞なく必要な対応を行います。また、対応の有無および内容を、遅滞なくお客様に通知します。

第10条（安全管理措置）

当社は、取り扱う個人データの漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のための措置を講じます。措置の詳細については、お問い合わせいただき次第遅滞なく回答いたします。

第11条（本ポリシーの変更）

1. 当社は、法令の改正、本サービスの内容変更その他必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。
2. 当社は、本ポリシーを変更する場合、変更後の内容および効力発生日を、当社ウェブサイトその他当社所定の方法により通知または公表します。
3. 利用目的その他本ポリシーの内容について、法令上お客様の同意が必要となる変更を行う場合は、当社所定の方法により必要な同意を取得します。

第12条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、保有個人データに関する苦情のお申出、利用目的の通知、開示、訂正、利用停止等のご請求については、ご利用されているサービスに応じて、以下の窓口までお願いいたします。